Retourneren

Wilt u (een deel van) uw bestelling retourneren? Maak dan gebruik van het modelformulier voor herroeping onderaan deze pagina en stuur deze in een email naar: info@gereedschap-plaza.nl

De kosten voor het terugsturen van (een deel van) uw bestelling zijn voor eigen rekening.

Heeft u vragen voorafgaand aan het retourneren, dan leggen wij u hieronder graag uit hoe dit in zijn werk gaat. U kunt alles direct online in orde maken.

Bedenktijd

Bij Gereedschap-plaza.nl kunt u zich tot 14 dagen beroepen op uw herroepingsrecht. Vanaf het moment van herroeping dient u uw aankoop binnen een termijn van 14 dagen retour te zenden.

Let op: de bedenktijd is een zichttermijn, geen gebruikstermijn. Als u het aangekochte product voor meer hebt gebruikt dan nodig is om te beoordelen of u het product daadwerkelijk wenst te behouden, of als u de originele verpakking hebt beschadigd of weggegooid, bent u aansprakelijk voor de waardevermindering. Door het gebruik of bij een beschadigde, dan wel ontbrekende verpakking, is het product namelijk niet meer in “winkelstaat”, waardoor het kan zijn dat wij minder geld terug geven. Neem even contact met ons op indien u een dergelijk product wenst te retourneren. Bovendien zijn hygiëneproducten zoals airco’s, luchtbevochtigers, koffiezetapparaten en stofzuigers uitgesloten van herroeping als de verzegeling na levering is verbroken. Speciaal voor u gemaakte of bestelde producten kunnen ook niet geretourneerd worden. Zie ook onze algemene voorwaarden.

Terugbetalen

In geval van ontbinding van onze overeenkomst, volgens de algemene voorwaarden, zal Gereedschap-plaza.nl het bedrag dat u heeft betaald zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.

Indien uw oorspronkelijke bestelling gratis is geleverd en de order volledig of deels wordt geretourneerd, waarbij de orderwaarde na retourneren onder de gratis-levering-grens uitkomt, worden de verzendkosten ingehouden op het terug te betalen bedrag.

Als u bij uw bestelling een gratis product heeft ontvangen, dient u het gratis product tevens retour te sturen indien niet meer aan de voorwaarden voor het ontvangen daarvan wordt voldaan. Indien het gratis product dan niet wordt geretourneerd, worden de kosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

De kosten voor een cadeauverpakking worden niet terugbetaald wanneer het product of de bestelling wordt geretourneerd.

Modelformulier voor herroeping

Aan:
Gereedschap-plaza.nl
Maria van Reigersbergenweg 1
4254 EE Sleeuwijk
info@gereedschap-plaza.nl

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst herroep:

Besteld op (DD-MM-YYYY):
Bestelnummer :
Ontvangen op (DD-MM-YYYY):
Naam consument:
Adres consument:
IBAN Rekeningnummer:

Datum(DD-MM-YYYY):

Handtekening van consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Winkelwagen
Scroll naar boven